支援

支援與聯絡

如果你在使用到齊時遇到問題，請透過下列方式聯絡我們。回報時請盡量附上應用程式版本、系統版本、操作步驟與截圖。

使用者手冊

完整手冊已依五個主要流程整理，可直接查建立單位、座位圖、點名任務、收件匣與訂閱方案。

基礎版與完整版提供 7 天免費試用，試用後由系統商店自動續訂，可隨時取消；常見問題包含訂閱還原、取消、退款與方案限制。

如果遇到 QR Code 匯入、資料碼圖片讀取或收件匣來源確認問題，請先確認分享流程與收件匣處理方式，再附上截圖與操作步驟回報。

隱私政策說明離線資料、本機儲存、訂閱付款狀態與匿名診斷資料。若問題和資料保存、QR 點對點傳輸或診斷資料有關，請先閱讀政策內容。

加入 Facebook 社團，取得使用教學、更新公告與點名流程交流。社群可作為交流入口；涉及訂閱、退款或個人資料問題，仍建議使用正式問題回報信箱。

NEXT STEP

如果還沒安裝 App，可以先下載 iOS 版；若要自助排除問題，建議從使用者手冊開始。